Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a serviciilor de forjare, tratament termic și debitare laser oferite de FMN Metallurgy. Prin accesarea site-ului, acceptați termenii descriși mai jos.
FMN Metallurgy pune la dispoziția clienților B2B o platformă dedicată comenzii de aliaje speciale (oțel, titan, aluminiu), componente forjate la temperaturi înalte, elemente de legătură rezistente la coroziune și servicii de tratament termic prin călire prin inducție.
Toate produsele și serviciile sunt furnizate conform specificațiilor tehnice agreate în faza de comandă. Orice utilizare a platformei în scopuri de testare, evaluare sau producție implică acceptarea prezentelor condiții.
Clientul are obligația de a furniza date tehnice corecte și complete referitoare la geometria pieselor, toleranțele dimensionale și cerințele de tratament termic. FMN Metallurgy nu își asumă răspunderea pentru erori de proiectare sau specificații incomplete transmise de client.
FMN Metallurgy se obligă să respecte standardele industriale aplicabile (AMS 4928, ASTM B348, NACE MR0175) și să livreze produse conforme cu certificările emise. Orice abatere de la specificațiile convenite trebuie notificată în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la livrare.
FMN Metallurgy nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de producție, întreruperi de activitate sau costuri suplimentare generate de utilizarea necorespunzătoare a produselor livrate.
Răspunderea totală a FMN Metallurgy pentru orice reclamație legată de un produs sau serviciu este limitată la valoarea facturată a comenzii respective. În cazul unor defecte ascunse demonstrate prin analiză metalurgică, răspunderea poate fi extinsă până la dublul valorii facturate, dar nu mai mult de 50.000 EUR per eveniment.
Produsele forjate și tratate termic sunt livrate cu toleranțe dimensionale conform standardelor ISO 2768-m. Eventualele abateri care depășesc aceste toleranțe trebuie semnalate în termen de 10 zile calendaristice de la recepție.
FMN Metallurgy poate suspenda sau înceta accesul la platformă fără notificare prealabilă în cazul în care clientul încalcă termenii prezentați, furnizează informații false sau utilizează serviciile în scopuri ilegale.
Clientul poate solicita încetarea colaborării în orice moment, cu condiția achitării integrale a serviciilor deja prestate și a materialelor deja comandate. După încetare, datele clientului vor fi șterse în termen de 30 de zile, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale (arhivare fiscală, certificări).
FMN Metallurgy își rezervă dreptul de a modifica periodic prezentul document. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare la 15 zile de la data publicării.
Utilizarea continuă a platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor condiții. În caz de dezacord, clientul poate solicita încetarea colaborării conform punctului 4.
Pentru întrebări legate de termenii de utilizare sau pentru notificări oficiale, puteți utiliza următoarele date de contact:
Toate notificările legale trebuie transmise în scris, prin email sau scrisoare recomandată, la adresa menționată. FMN Metallurgy va răspunde în termen de 10 zile lucrătoare de la primire.